Deine Aufgaben bei LINDAL

• Disziplinarische & fachliche Führung des Teams Customer- & Ordermanagement mit 10 Mitarbeitenden
• Verantwortung für ein kunden- und vertriebsorientiertes Order Management mit dem Ziel Kundenservice und Kundenzufriedenheit 
• Kontinuierliche Optimierung der eigenen Arbeitsabläufe und Prozesse innerhalb der Supply Chain
• Verbesserung der Qualität und Erhöhung der Effizienz (Servicelevel)
• Monitoring der Teamaktivitäten sowie Reporting wesentlicher KPI
• Mitwirkung bei teamübergreifenden Projekten und Prozessen
• Customer Management bei übergeordneten und komplexen Sachverhalten 
• Schnittstellen- und Supportfunktion für die Bereiche innerhalb der Supply Chain sowie Technischer Service, Quality & Finance/Controlling 
• Steuerung von Eskalationen und interne Lösungsfindung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit 
• Sicherstellung der Abbildung von Prozessen im ERP-System unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen 

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst / Kundenservice
• Kooperative Führungsfähigkeit und hohe Sozialkompetenz
• Erfahrung im Konfliktmanagement / Verhandlungen erfolgreich führen
• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Gute Anwenderkenntnisse von MS-Office und ERP-Systemen

Warum wir?

• Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsplatz beim Marktführer
• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur und ein gutes Betriebsklima
• Betriebliche Altersvorsorge
• In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Überdurchschnittliche Anzahl an Urlaubstagen
• Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
• Kurze Entscheidungswege
• Kostenfrei Kaffee und Tee
• Kostenfreie Parkplätze
• Moderne Arbeitsplätze auf dem technisch neusten Stand
• Betriebsarzt
• Inflationsprämie in Form eines Gutscheinprogramms

Dein Ansprechpartner

Alexander Groebe 
HR Business Partner

LINDAL Dispenser GmbH
Technology-Straße 2
23923 Schönberg (Mecklenburg-Vorpommern)

Über uns

LINDAL Group ist ein familiengeführtes, innovatives Unternehmen der Kunststoff- und Verpackungsindustrie, dass Verpackungsmaterialien, insbesondere Aerosolventile und Sprühkappen entwickelt und an weltweit 12 Standorten produziert.  
 
 Noch nie etwas von LINDAL Group gehört?  
 Wir sind uns sicher, dass Du unsere Produkte schon benutzt hast, ohne es zu wissen. Wenn du mit uns arbeitest, wirst du also das ein oder andere Alltagsprodukt wie zum Beispiel dein Lieblingsdeodorant, Duschschaum, Haar-, Sonnen- und Raumsprays sowie Sprühsahne mit ganz anderen Augen sehen und Freunden und Familie berichten können, wie komplex die Technologie eines so einfach erscheinenden Produktes sein kann.